תקנון אתר

תקנון האתר
אתר זה פועל בכתובת HTTP://WWW. TRENDAFASHION.COM ובבעלות Trenda. האתר מופעל ע”י בעלי העסק Trenda, ע.פ 206507121. כתובת העסק הינה: שפירא אברהם 6 רמלה
טלפון ליצירת קשר: 0543955616

תנאי שימוש אלו הינם הבסיס לכל התדיינות בעניין השימוש באתר זה.  כל אדם מעל גיל 18, לרבות חברה או גוף משפטי המאוגד בישראל, או גוף המאוגד בחו”ל כדין רשאי להזמין ממגוון מוצרים המוצעים למכירה באתר זה בכפוף לתנאים הבאים המפורטים להלן: המשתמש כשיר משפטית, ואינו חסוי או מוגבל בכל דרך אחרת, מעל גיל 18 וזכאי לבצע פעולות ללא צורך באישור אפוטרופוס. במידה שתבוצע פעולה על ידי קטין ללא אישור אפוטרופוס – הרי שהיא לא תחייב את הנהלת אתר זה. המשתמש הנו הבעלים של כתובת דואר אלקטרוני תקפה ברשת האינטרנט.

תנאי שימוש באתר www.Trendafashion.com  תקנון השימוש באתר הנ”ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד .
1. קדימון אתר www.trendafashion.com(להלן “האתר”) הוא אתר המשתמש כאתר״(www.trendafashion.com)ייצוגי עבור טרנדה והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן
2. בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן.
הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.
3. קניין רוחני – האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים ,קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ”ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר www.trendafashion.com ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר www.tredafashion.com.
בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.
4. תוכן האתר אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות/ הורדת האתר.
5. קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.
6. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של www.trendafashion.com ואין לעשות בהם שימוש אשר נוגד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
7. ניהול משתמשים ומבקרים באתר; הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת ה IP של המחשב שלו, כתובת ה MACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.
8. צוות האתר/ הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר/ מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר www.trendafashion.com.
9. גילוי נאות באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז ( במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.
בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.
10. איזור שיפוט בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.
11. זמן אספקה ותנאים נוספים בעת הקנייה: אספקה באמצעות שליח עד הדלת (בשעות הבוקר-צהריים) / איסוף עצמי
בקנייה מעל 500 ש״ח שליח חינם. בקנייה עד 500 ש״ח משלוח בתוספת 35 ש״ח. אספקה עד 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה (לא כולל את יום ההזמנה, שישי-שבת וחגים) איסוף עצמי יתבצע מהכתובת שפירא אברהם 6 רמלה לאחר ביצוע ההזמנה ויש להמתין לקבלת מייל.
12.מדיניות החלפת והחזרת מוצרים:
החזרה/החלפה עצמית בכתובת שפירא אברהם 6 רמלה יש להגיע לכתובת זו עם הפריט/ים שתרצי להחליף/להחזיר + אישור הזמנה במייל. לטובת החלפת פריט / זיכוי לאתר / החזר כספי – ניתן להגיע להחזיר עד 14 ימים (כולל שישי שבת וערבי חג) מיום קבלת החבילה. כל חריגה בזמנים מחייבת אישור מראש משירות הלקוחות, ויש לבקש את האישור בטווח ה14 ימים מקבלת החבילה.
החזרה/החלפה באמצעות דואר ישראל (דואר רשום): יש לשלוח את המוצר במצב תקין, לא נעשה בו שימוש, מחובר עם התוויות ובאריזה המקורית. המשלוח מתבצע באמצעות דואר רשום בלבד (על חשבון הלקוחה) לכתובת : שפירא אברהם 6 רמלה מיקוד 72425. יש למלא את כל הפרטים בטופס החזרה הורוד לצרף את הטופס לתוך חבילה . לטובת החלפה/ זיכוי באתר/ החזר כספי – יש לשלוח אלינו את הפריטים בדואר רשום עד 14 ימים מיום קבלת החבילה (כולל שישי, שבת וערבי חג). במקרה של החלפה – יש לציין בטופס ההחזרה שקיבלת את שם הפריט אותו תרצי במקום + כתבי לנו מייל חוזר בהמשך לאישור ההזמנה. משלוח עם הפריטים החלופיים הינו על חשבוננו בהחלפה ראשונה בלבד לאותה הזמנה.
החלפות והחזרות בזמן סגר:
על כל חריגה בזמנים – יש לקבל את אישור שירות הלקוחות במייל עם פרטי הזמנה בטווח 14 ימים מיום קבלת החבילה: TrendaFashion30@gmail.com
חבילות בדואר רשום מגיעות אלינו לסטודיו עד 7 ימי עסקים . מרגע קבלת החבילה בסטודיו עד 5 ימים יעודכן לך החזר, זיכוי או משלוח החלפה בהתאם לבקשתך ובהתאם למדיניות ההחזרות ותקבלי על כך מייל עדכון מאיתנו. * יש לשמור את מספר המעקב מהדואר ולוודא באתר הדואר את הגעת החבילה לכתובתנו.

ביטול רכישות, החזרת מוצרים ואחריות מוצר:

מובהר כי עם ביטול עסקת רכישה שלא עקב פגם או אי התאמת המוצר שסופק להזמנת המשתמש, המשתמש יחויב בדמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מבין השניים. אין באמור כדי לפגוע בזכותה של הנהלת אתר זה  לפעול לקבלת כל סעד אחר לו זכאית על פי כל דין. הזכות לביטול העסקה על ידי הרוכש מותנית בהחזרת המוצר לבית העסק ובכך שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.

13.מובהר כי הנהלת אתר זה  לא תאפשר ביטול עסקה וכן לא תהא אחראית לכל נזק או כל חבות במקרים של חשיפת המוצרים למים ו/או לחות ו/או שמש ו/או חום ו/או לתנאים סביבתיים קשים על ידי המשתמש.

14.ביטול עסקה עקב פגם במוצר – על המשתמש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולדווח מיד, ולא יאוחר מ- 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר להנהלת אתר זה  על כל אי התאמה או פגם באמצעות בקשה מתאימה בכתב כאמור לעיל, ולאפשר להנהלת אתר זה  לתקן את הפגם ו/או אי ההתאמה ולהחליף את המוצר הפגום במוצר תקין שישלח לאחר החזרת המוצר הפגום. במידה ואי ההתאמה או הפגם לא ניתנים לתיקון ו/או במידה והמשתמש סירב להצעת אתר זה , כספו יוחזר לו במלואו לאחר שישלח את המוצר לידי הנהלת אתר זה  והמוצר הפגום יתקבל על ידה. יובהר כי עלויות משלוח אלה יחולו באופן בלעדי על המשתמש.

15. האחריות להחזרת המוצר אל בעל האתר, לרבות העלויות הכרוכות בכך, מוטלת על הלקוח.

16. החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, ההחזר הכספי יבוצע לפי התשלום אשר שולם בפועל.

17. בנוסף לדמי הביטול כמצוין בסעיף 63 לעיל, רשאי בעל האתר לגבות מלקוח שביטל עסקה באשראי עמלת ביטול עסקה באשראי בגובה עמלת הביטול אשר נגבית מבעל האתר ע”י חברת האשראי.

18. באם רצונך בהחלפת המוצר המוחזר במוצר אחר, בכפוף להחזרת המוצר שנרכש בהתאם לתנאי הסעיפים בתקנון זה, הנך מתבקש ליצור קשר עם בעל האתר ולבדוק את היתכנות ההחלפה.

אחריות על המוצרים:
19.בעל האתר אינו מייצר את המוצרים ו/או את כל חומרי הגלם מהם עשויים המוצרים המוצעים למכירה באתר, ולא יישא באחריות לנזקים ישירים ו/או עקיפים שייגרמו מאותם מוצרים שהוא אינו מייצר.

19.1. האחריות על המוצרים המוצעים למכירה באתר הינה אחריות היצרן ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים.
19.2.  בעל האתר לא יישא באחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצר.
19.3. בכל מקרה בעל האתר לא יישא באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע”י הלקוח.